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PROCEDURES SERVICE CREDITS
    * Questions clés                         
    * Ouvertures de comptes         
    * Bons de commande                
    * Bon de livraison                       
    * Facturation                               
    * Déductions litiges                    
    * Avis de litiges                           
    * Règlements                               
    * Recouvrement                          
    * Relance téléphonique             
    * Relances écrites                      
    * Risque de contentieux           
    * Pré-contentieux                        
    * Perte définitive                      
    * Enquêtes                                    
    * Réductions commerciales    
    * Réductions financières          
    * Conclusion                                 
    * Annexes                                     
 
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LA PROCEDURE SCE RECOUVREMENT OU SCE CREDITS  Accès au détail

Vous pouvez cliquer sur la plupart des éléments du schéma ci-dessous pour accéder directement à leurs descriptions.                    

Dans le cas d'un service recouvrement, les ouvertures de comptes peuvent être opérées soit par le service commercial soit par un service spécifique et indépendant uniquement chargé de cette tâche. C'est ainsi le cas dans les structures ayant un flux de clientèle important. Cela permet de libérer la comptabilité clients, le service recouvrement et le service commercial qui peuvent se maintenir sur leurs activités spécifiques.

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